Slovníček marketingových pojmů
Slovníček marketingových pojmů
Bounce Rate
Bounce rate (česky: okamžité opuštění nebo míra okamžitého opuštění) je metrika používaná ve webové analytice. Představuje procento návštěvníků, kteří vstoupí na web a následně jej opustí. Jde tedy o návštěvu jedné stránky na vašem webu.
Zobrazit heslo
Brand
Brand je označení, symbol nebo značka, která je spojena s určitou značkou nebo produktem a pomáhá jej odlišit od ostatních značek nebo produktů na trhu.
Zobrazit heslo
Browser
Browser (česky internetový nebo webový prohlížeč) je program, který umožňuje uživatelům internetu prohlížení webových stránek.
Zobrazit heslo
Buzz marketing
Buzz marketing je jedna z taktik guerilla marketingu či WOM marketingu. Cílem je vyvolání rozruchu, poprasku, bzukotu (buzzu) o značce, produktu, firmě či akci. Jako součást buzz marketingu lze označit i virální marketing či astroturfing.
Zobrazit heslo
CAPTCHA
CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) je test, který má za úkol rozlišit, člověka od robotů, kteří se snaží zneužívat webové formuláře.
Zobrazit heslo
CDP
Anglický název Custom Data Platform (CDP) bychom mohli přeložit jako Zákaznická datová platforma. Jedná se o software, který ukládá kompletní sesbíraná zákaznická data v rozsáhlé marketingové databázi.
Zobrazit heslo
CES (Customer Effort Score)
Customer Effort Score (CES) je metrika, která měří jak snadné nebo naopak náročné bylo pro zákazníka vyřešit nějaký konkrétní úkol při interakci s firmou – například objednat produkt, najít odpověď v nápovědě nebo kontaktovat podporu.
Zobrazit heslo
CPC
CPC — Cost Per Click (česky: Cena za proklik) — je jeden ze způsobů platby v internetovém marketingu.
Zobrazit heslo
CRM
Zkratka CRM je odvozena z anglického pojmu Customer Relationship Management, jenž ve volném překladu znamená Řízení vztahu se zákazníky.
Zobrazit heslo
CSAT (Customer Satisfaction Score)
CSAT je zkratka pro Customer Satisfaction Score – česky skóre spokojenosti zákazníků. Jde o jednu z nejpoužívanějších metrik pro měření kvality zákaznické zkušenosti.
Zobrazit heslo
Témata
E-shop Marketingový výzkum TikTok YouTube Instagram Tvorba obsahu SEM Remarketing Reklama Publika Použitelnost Strategie Taktika Legislativa Internet E-commerce Automatizace Webová analytika Webhosting Twitter Online Marketing Mobilní marketing Akvizice SMM Webdesign Facebook Analytika Copywriting Domény E-mailing Komunikace KPI Instagram Grafika Google Analytics Google Facebook Ads PPC SEO Marketing Sociální sítě Technologie
0
Hesel ve slovníčku